Teléfonos y Postes

Teléfonos y Postes S.O.S.

Los usuarios de las vías a cargo de CONORTE S.A. tienen la facilidad de comunicarse en forma
gratuita con una operadora del Centro de Atención al Usuario (C.A.U.) durante las 24 horas del
día para indicar el tipo de ayuda que requieren, ya sea una ambulancia o una grúa.
Para
ello, pueden realizar sus llamadas de auxilio desde cualquier teléfono celular o fijo, a través de
CNT: 1-800-266237, MOVISTAR: 1-800-266237 y CLARO (antes PORTA): AL *767.

Completamente, cuando están en la vía pueden reportar los sucesos o solicitar algún servicio
desde los postes S.O.S. (Servicio Organizado de Socorro) dispuestos en diferentes carreteras,
presionando el botón indicado en cada uno. Al accionarlo, se establece una comunicación
telefónica directa al C.A.U., donde se registra la ubicación del vehículo y se atiende la llamada.

Además, las estaciones de peaje contiguas al lugar del incidente también se convierten en
receptoras directas de los avisos de emergencia, debido a que en muchas ocasiones los
conductores notifican los sucesos ocurridos, ayudando a dar cobertura a las urgencias que se
presentan.

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