Descripción de los Servicios

En base a un convenio entre las concesionarias del Guayas, CONORTE y CONCEGUA, se brindan servicios al usuario de igual calidad al usuario, administrados por la empresa Operadora Vial OPEVIAL

 
Señalización Horizontal
Señalización Vertical
La red vial cuenta con señalización vertical preventiva, informativa, confirmativa
Servicios Viales
Asistencia Mecánica Servicio de Grúas
Las estaciones de peaje están dotadas de vehículos y personal especializado capaz de proveer asistencia mecánica en ruta a los usuarios cuyos vehículos sufran desperfectos menores.
A través del sistema de telefonía de emergencia, las concesionarias prestan, desde cada estación de peaje, un servicio de remolque de vehículos accidentados o con fallas mecánicas.
Asistencia Médica Telefonía de Emergencia
Las concesionarias, mediante la dotación de ambulancias equipadas y tripuladas por médicos (no paramédicos) brinda ayuda médica en la vía y se constituye en foco de una importante labor social.
Adicionalmente se brinda servicio médico a los habitantes de la zona

Usted puede conectarse gratuitamente con nuestro Centro de Atención al Usuario (CAU) con cualquier teléfono: convencional o celular, a través de los siguientes números:
Pacifictel/Movistar: 1-800-CONCESIONES(266237)
Porta: *SOS (767)

Seguridad Vial Seguro Vial en Accidentes
Por convenio entre el HCPG y la Comisión de Tránsito del Guayas, se estableció la Patrulla de Caminos con una dotación de seis vehículos de patrullaje proporcionados por las concesionarias.
El usuario de las vías concesionadas del Guayas está protegido contra siniestros imputables a la concesionaria.
Postes SOS
Postes S.O.S. es un sistema de auxilio inmediato mediante la comunicación con una operadora, presta a atenderle las 24 horas del día y todos los días del año.